Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn tại fy666

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền truy cập và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân.

Mã hóa giao dịchQuyền truy cập dữ liệuKiểm soát tài khoảnXóa thông tin theo yêu cầu
fy666 Chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn tại fy666
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép dù bạn đang nạp tiền qua MoMo, đổi mật khẩu hay đăng nhập từ thiết bị mới. Dưới đây là các biện pháp cụ thể mà chúng tôi áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn trên fy666.

Mã hóa truyền tải Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fy666 được mã hóa bằng giao thức SSL. Khi bạn nạp qua ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví không hiển thị dạng văn bản thuần tại bất kỳ điểm trung gian nào.
Xác minh hai bước Bạn bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin rút tiền, hệ thống gửi mã xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện thao tác đó.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để giữ phiên hoạt động và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản, cộng thêm khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương. Sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn — bạn cũng có quyền yêu cầu xóa sớm hơn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn truy cập mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi đang giữ. Muốn chỉnh sửa số điện thoại, email hay thông tin ví liên kết MoMo? Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tuyến, đội ngũ xác minh và cập nhật cho bạn.
Giới hạn chia sẻ bên thứ ba Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bên nào nhận dữ liệu vượt quá phạm vi đó, và không ai mua bán danh sách người dùng từ fy666.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, từ việc trích xuất dữ liệu đến yêu cầu xóa tài khoản. Bạn không cần chờ đợi lâu — phản hồi thường đến trong cùng ngày làm việc.

Trò chuyện trực tuyến Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang fy666 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.
Email bảo mật Gửi email đến kênh hỗ trợ chính thức của fy666 khi bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo truy cập trái phép vào tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua các kênh mạng xã hội của fy666 nếu bạn cần giải đáp nhanh về chính sách cookie, phạm vi lưu trữ dữ liệu hoặc quyền từ chối thu thập thông tin thiết bị khi truy cập trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng fy666 thường hỏi liên quan đến quyền riêng tư, thu thập dữ liệu và cách kiểm soát thông tin cá nhân khi sử dụng nền tảng từ điện thoại hoặc máy tính.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị gồm hệ điều hành và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua trò chuyện trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ xử lý và xóa vĩnh viễn thông tin khỏi hệ thống, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng hiển thị có thể bị giới hạn.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, bạn thấy danh sách thông tin đang được lưu. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tuyến để nhận tệp dữ liệu.

Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật khu vực. Sau thời hạn đó, dữ liệu bị xóa tự động. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Toàn bộ quá trình nạp qua MoMo được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Thông tin ví không lưu dạng văn bản thuần trên máy chủ fy666. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công từ phía MoMo mà không giữ lại chi tiết tài khoản ví.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến, cung cấp thông tin xác minh hiện tại. Sau khi xác nhận bạn là chủ tài khoản, số điện thoại hoặc email mới sẽ được cập nhật và OTP gửi về số mới để hoàn tất.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được bảo vệ cùng tiêu chuẩn mã hóa bất kể bạn mở fy666 từ trình duyệt di động hay ứng dụng.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email. Chúng tôi khóa tạm phiên đăng nhập đáng ngờ, gửi OTP xác minh lại quyền sở hữu và hướng dẫn bạn kiểm tra lịch sử hoạt động tài khoản.